よくある質問

メールが届かない等

初回はご登録等含めて各種設定が多くなってきますが、お付き合いよろしくお願いいたします。
メールが届かない等のお問い合わせもございますが、利用者それぞれの環境によって異なりますので代表的なQ&Aをに留めさせていただきます。

メール届かないという場合は迷惑メール等他のフォルダに振り分けられるというケースが多くあります。
私の場合はGmailアプリで受信するようにしているのでその画面でお伝えします。

登録メールアドレス宛に上記メールが届いていますが、こちらは通常利用している「メイン」のフォルダではなく

「プロモーション」のフォルダに入っています。

今後の配信についても、メールの設定やスマホなどの端末の設定により、迷惑メールとして誤認識されてしまう場合があります。

実際に私の環境では、初回のメールは「プロモーション」フォルダに

2回目のメールは「メイン」フォルダに振り分けられていました。

迷惑メールとして振り分けられる場合も度々あります。

このような場合、お手数ですが以下の操作でこちらのメールアドレス( membership@info-ryohei.com )からの受信許可を行ってください。

メールを受け取る環境によって設定方法はさまざまです。

iPhoneのメールアプリであれば新規連絡先として登録していただく方法が簡単かと思います。

Gmailはブラウザからの操作であればラベルを付けて頂き、自動振り分けの設定をしてもらえるとメールを見逃すことは無いと思います。

その他各メール環境にあわせて「ホワイトリスト」への登録をお願いいたします。

gmail
https://support.google.com/a/answer/60751?hl=ja
ドコモ
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/domain/
SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

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